よくある質問

エリア

日栄交通のタクシーを利用できるエリアを知りたいです

さいたま市南区全域、川口市(小谷場、芝塚原、芝富士)戸田市美女木、蕨市北町です。

サービス

大人数で乗ることができるタクシーは手配できますか

普通車のみのため最大4名となります。

タクシーの貸切はできますか

時間制貸切運賃がございます。詳しくはご利用料金をご確認ください。

車椅子を借りられますか

用意はありますが1台のみですのでご予約の際にご確認ください。

小動物(犬や猫)を乗せられますか

ケージなどに入れていただければ可能です。

タクシーの定期送迎はできますか

希望時間や経路によりますのでお電話にてご確認ください。

荷物だけをタクシーで運んでもらえますか

原則不可です。お電話にてご確認ください。

目的地到着後、荷物を運んでもらえますか

多少の移動は可能ですのでお電話にてご相談ください。

信号待ちをしている間に料金が上がるのはなぜですか

メーターで時間制運賃が適用されているため、渋滞などでは料金が上がる場合がございます。詳しくはご利用料金をご確認ください。

禁煙車を手配できますか

当社車両は全て禁煙車となっております。

前に利用した時と同じ運転手さんにお願いしたいです

原則指名はお受けしておりませんが、お電話にてご相談ください。

トランクに荷物はどのくらい入りますか

大きいスーツケースですと2個程度となります。

お支払い方法

タクシーの料金が知りたいです

ご利用料金をご確認ください。

クレジットカードで支払いできますか

ご利用可能です。詳しくはお支払い方法をご確認ください。

使えるクレジットカードの種類は何ですか

お支払い方法をご確認ください。

電子マネーで支払いできますか

お支払い方法をご確認ください。

QRコード決済で支払いできますか

お支払い方法をご確認ください。

障がい者割引は適用されますか

はい。適用されますので手帳の提示をお願いいたします。

請求書払いはできますか

お電話にてご相談ください。

予約関連

タクシーを呼ぶ電話番号を教えてください

0120-933-204へご連絡ください。

予約は何日前からできますか

いつでも承っておりますのでお電話にて空き状況をご確認ください。

タクシーが来たら電話連絡してもらえますか

原則対応しておりません。到着目安時間をお伝えするのでその時間でご準備ください。

電話すればすぐに来てもらえますか

タクシー車両の位置によりますので、お電話で到着目安時間をお伝えします。

タクシー予約をキャンセルしたら料金はかかりますか

現着前のキャンセルに関してはキャンセル料はいただいておりません。

予約すると料金はかかりますか

予約料は一律200円となっております。詳しくはご利用料金をご確認ください。

忘れ物

忘れ物をしたときの問い合わせ先を教えてください

当社タクシー車内でのお忘れ物は048-864-0003までお問い合わせください。

忘れ物はいつまで保管されていますか

ご連絡いただければ保管はできますが、それ以外の物は拾得物として1カ月程度で警察へ届けます。